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Service/Support

Support

Wir bieten zu allen Anlagen Prozessberatung und entsprechende Anwendungsunterstützung.
Moderne Fernwartungsmöglichkeiten und unser fachkundiger Telefonsupport stellen eine kostengünstige Alternative zu Serviceeinsätzen vor Ort dar.

Sprechen Sie mit uns über Ihre Bedürfnisse!



 

Service-Team

5 augebildete Techniker, 4 Sachbearbeiterinnen, 3 Verkäufer und 1 Softwareentwickler stehen Ihnen im technischen Kundendienst für Problem­lösungen zur Verfügung.




Hotline

Unser Telefonsupport steht Ihnen zwischen 08:00 und 16:30 Uhr zur Verfügung.

Notfallnummern erhalten Sie selbstverständlich persönlich.




Fernwartung und Remote Unterstützung

Um eine Fernwartungssitzung zu Starten benötigen Sie einen Internetzugang am Rechner.

Teilen Sie unserem Techniker die angezeigete ID und das Kennwort mit.